Política de Privacidad

Última actualización: 17 de febrero de 2026

Financius SpA (RUT 78.151.342-3, domicilio en Av. Providencia 1208, Oficina 1603, Santiago, Chile) es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta Política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales de Chile y las directrices de privacidad de Apple App Store.

Al usar la aplicación o la plataforma Financius, aceptas las prácticas descritas en esta Política. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

1.1 Datos que tú nos proporcionas

• Cuenta: nombre, correo electrónico, país de residencia.
• Transacciones financieras: montos, categorías, descripción de gastos e ingresos que tú registras.
• Número de WhatsApp: si decides activar notificaciones o registro por WhatsApp.
• Información de pago: gestionada directamente por Apple (IAP) o por el proveedor de pago correspondiente. Financius SpA no almacena datos de tarjetas bancarias.

1.2 Datos recopilados automáticamente

• Identificadores de dispositivo: token de Firebase Cloud Messaging (FCM) para notificaciones push, identificador Firebase UID.
• Datos de uso: contadores de uso mensual de funciones IA y acciones en la app, para gestión de límites de plan.
• Logs técnicos: registros de errores y diagnóstico para mejorar la estabilidad del servicio.

1.3 Datos que NO recopilamos

• No recopilamos datos de ubicación GPS.
• No recopilamos datos biométricos ni de salud.
• No accedemos a contactos, fotos, cámara ni micrófono, salvo autorización explícita tuya para funciones específicas.
• No recopilamos claves bancarias ni credenciales de terceros.

2. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Prestar el servicio de registro y análisis de gastos e ingresos personales.
• Procesar y verificar suscripciones y pagos.
• Enviar notificaciones push relacionadas con tu actividad en la app (requiere tu consentimiento).
• Enviar comunicaciones por WhatsApp si lo has autorizado expresamente.
• Mejorar el servicio mediante análisis de uso agregado y no individualizado.
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias aplicables en Chile.
• Atender solicitudes de soporte o eliminación de cuenta.

No vendemos, cedemos ni monetizamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

3. Terceros y Transferencias Internacionales

Para operar el servicio, utilizamos proveedores externos que pueden procesar tus datos:

• Firebase (Google LLC): autenticación de usuarios y notificaciones push. Política de privacidad: policies.google.com/privacy
• Supabase: almacenamiento de base de datos. Política de privacidad: supabase.com/privacy
• Apple Inc.: procesamiento de pagos mediante In-App Purchase. Política de privacidad: apple.com/legal/privacy
• Meta (WhatsApp): envío de mensajes si activaste esta función. Política de privacidad: whatsapp.com/legal/privacy-policy
• Servicios de IA: procesamiento de texto e imágenes para categorización automática de gastos.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Chile. En todos los casos exigimos que apliquen medidas de seguridad adecuadas y que traten los datos únicamente para los fines contratados.

4. Conservación de Datos

• Mantendremos tus datos mientras tu cuenta esté activa y sea necesario para prestarte el servicio.
• Tras la eliminación de tu cuenta, los datos serán eliminados en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales o tributarias (ejemplo: registros contables según la legislación chilena).
• Los datos conservados por obligación legal serán eliminados una vez vencido el plazo legal correspondiente.

5. Eliminación de Cuenta y Datos

Tienes derecho a solicitar la eliminación completa y permanente de tu cuenta y todos tus datos asociados. Puedes hacerlo de dos formas:

• Desde la app: ve a Perfil → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata e irreversible.
• Por correo: envía tu solicitud a soporte@financius.cl indicando el correo asociado a tu cuenta.

Al eliminar tu cuenta se borrarán: tu perfil, todas tus transacciones registradas, presupuestos, configuración, número de WhatsApp vinculado y token de dispositivo.

Si tienes una suscripción activa de Apple IAP, recuerda cancelarla desde Configuración → [Tu nombre] → Suscripciones en tu dispositivo, ya que la eliminación de cuenta no cancela automáticamente la suscripción con Apple.

6. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de accesos por roles, y monitoreo de infraestructura. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a lo exigido por la legislación chilena aplicable.

7. Tus Derechos

Conforme a la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Eliminación: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos de tus datos.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para tratamientos basados en él (por ejemplo, notificaciones por WhatsApp).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@financius.cl con el asunto “Derechos ARCO” y el correo asociado a tu cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Menores de Edad

Financius no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Notificaciones Push

La app puede enviarte notificaciones push relacionadas con tu actividad financiera. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de notificaciones de tu dispositivo o desde Perfil → Notificaciones en la app.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos mediante una notificación en la app o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la fecha de vigencia constituye aceptación de la nueva Política.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos:

• Email: soporte@financius.cl
• Responsable: Financius SpA, Av. Providencia 1208, Of. 1603, Santiago, Chile.
• Web: https://financius.cl

Consulta también nuestros Términos y Condiciones.